Chez HunnyPlay Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu agréable et divertissante, tout en promouvant le jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l'existence du jeu pathologique, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, des difficultés à limiter le temps ou l'argent consacrés et des répercussions potentiellement néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou arrêter l'activité de jeu sur demande. Ainsi, chaque membre peut :
- Décider de suspendre son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur les sommes déposées, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Une demande de diminution d'une limite de dépôt ou de blocage de compte est appliquée dès sa réception. En revanche, toute demande d'augmentation de limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est essentiel de souligner que notre équipe n'intervient pas dans la modification de ces restrictions: seules les actions du joueur peuvent les changer ou les lever.
En cas de doute, demandez-vous les questions suivantes :
- Ai-je essayé de diminuer ou d'arrêter de jouer, sans succès ?
- Parie‑je des sommes toujours plus élevées pour obtenir le même niveau d'excitation ?
- Cache‑je à mon entourage que je joue de l'argent, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà compromis ou brisé une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est peut‑être temps d’envisager d’utiliser nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de discernement.
L’équipe de HunnyPlay Casino reste également à votre disposition si vous souhaitez évoquer des problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans porter de jugement et nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
